概要
本書では、保険仲介者のコンプライアンス事項を整理するとともに、さらには顧客満足の向上のため、諸外国で策定された諸ルールのポイントを述べている。
内容（「MARC」データベースより）
生命保険業界の営業職員や代理店、隣接金融業会の生命保険募集人を対象に、個人保険を中心とした販売ルールとコンプライアンスを解説する。顧客満足度を高めるコンプライアンス研鑚のためのテキスト。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
上田 和勇
専修大学商学部教授。1950年生まれ、愛媛県出身。1974年早稲田大学商学部卒業、安田火災海上保険(株)入社。1976年同社退社。1979年早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了。1982年同博士課程修了。1982年専修大学助手、1984年専任講師、1987年助教授。1993年教授、現在に至る。1995年商学博士。1995年~1996年ロンドン、シティ大学客員研究員、シドニー保険研究所に籍をおき調査。日本保険学会、日本リスクマネジメント学会(常務理事)所属
山野 嘉朗
愛知学院大学法学部教授。1952年生まれ、東京都出身。1977年早稲田大学法学部卒業。1979年早稲田大学大学院博士前期課程修了。1982年早稲田大学大学院博士後期課程満期退学。1982年愛知学院大学専任講師、1985年助教授。1991年教授、現在に至る。1988年~1989年フランス、エクスマルセイユ第三大学法政治学部に留学、同大学付属保険研究所に籍を置き、フランス保険法の研究・調査。1996年エクスマルセイユ第三大学客員教授として日仏保険契約法・交通事故賠償法の比較法について講義。日本保険学会(評議員)、日本交通法学会、日本私法学会、日本賠償科学会(評議員)、日仏法学会所属
前川 知徳
マネージメントサポート代表。1955年生まれ、香川県出身。1979年山口大学経済学部卒業、住友生命保険保険(相)入社。1993年同社退社。 1993年ジェイピーエヌ(株)取締役。1997年マネージメントサポート代表、現在に至る。日本FP協会(CFP)、日本リスクコンサルタント協会(普及担当)所属
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